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2022年上半年，案件受理處在中心的正確領導下，在各專業(yè)部門及中心各處室的配合下，在處室全體人員的共同努力下，以建設“智慧城市”為契機，以不斷提升案件處置能力為突破口，創(chuàng)新管理模式，積極對外溝通協(xié)調，激發(fā)全體受理員的積極性和創(chuàng)造性，有效促進了案件處置工作的全面開展，在服務地方經濟和社會事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。現(xiàn)就我處半年來的工作匯報如下：
一、上半年重點工作完成情況
（一）是做好主業(yè)，案件受理派遣高效穩(wěn)定。依托“智慧城管”平臺系統(tǒng)，扎實推進案件受理、立案、派遣、核查、結案等各環(huán)節(jié)。1-6月平臺共受理案件98155件（部件 件，事件 件），立案97725件，督促處理完成96810件；按時立案率100%，按期結案率99.04%，廢棄率0.03%；12345受理立案28件，網絡輿情溝通25件，小事大愛受理結案41188件，經費初審案件8427件，保持了新系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行的態(tài)勢。
（二）是履職盡責，二級平臺案件處理轉派快速準確。扎實履行市城管局二級平臺案件受理責任，按照及時、準確、高效的工作原則，無縫對接、高效處置。截止6月30日，二級平臺累計受理案件3285件，處理3285件，按期結案率100%，延期率為0，返工率為0，1-3月平均得分98.03分，4-6月平均得分99.97分，始終保持優(yōu)質高效的工作作風。
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