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2024鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛化解工作交流材料

工作總結(jié) 時(shí)間:2023-05-17 13:58:01 收藏 WORD下載

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛化解工作交流材料

去年以來(lái),我鎮(zhèn)積極創(chuàng)新、大膽實(shí)踐,著力打造“綜合性”“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù)新平臺(tái),探索基層社會(huì)治理新路徑。主要做法是:

一、推動(dòng)集成改革,提升基層治理效能

一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。以“只進(jìn)一扇門,最多跑一地”為改革導(dǎo)向,規(guī)范推進(jìn)“一站式”矛盾調(diào)解中心建設(shè)。按照“綜合受理—科學(xué)分流—實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)辦—快速處理—結(jié)果反饋”的模式,設(shè)立綜合服務(wù)大廳、接訪室、調(diào)解室、心理咨詢室等職能科室,同時(shí)配齊辦公硬件,合理設(shè)置輪駐人員,提供集綜治、調(diào)解、信訪等工作為一體的“一站式”服務(wù)。

二是完善調(diào)解流程。充分發(fā)揮綜合效能作用,健全優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,努力推動(dòng)社會(huì)矛盾聯(lián)調(diào)、治安問(wèn)題聯(lián)防、社會(huì)管理聯(lián)抓、便民實(shí)事聯(lián)辦,切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。如群眾因耕種土地產(chǎn)生糾紛問(wèn)題,工作人員會(huì)通過(guò)記錄相關(guān)訴求,劃定糾紛登記,轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)鼐C合執(zhí)法辦、司法所、農(nóng)業(yè)辦同管區(qū)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處等一系列流程,確保當(dāng)天化解矛盾糾紛,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。

三是提升綜治水平。緊緊圍繞治理能力現(xiàn)代化目標(biāo),積極推動(dòng)實(shí)體中心和網(wǎng)絡(luò)體系同步建設(shè),著力打造集墑情監(jiān)測(cè)、防溺水監(jiān)護(hù)、秸稈禁燒監(jiān)控、治安防控等功能于一體的智慧綜治平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)融合、工作通辦”,提升基層治理信息化水平和工作實(shí)效。

二、突出黨建引領(lǐng),完善基層治理體系

一是創(chuàng)新治理模式。以“過(guò)硬支部”打頭陣,通過(guò)強(qiáng)化基層黨支部戰(zhàn)斗力,構(gòu)建起以黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心,法治、德治、自治、共治“四治融合”,安全防控體系、矛盾化解體系、民生服務(wù)體系集成的“一核四治三體系”治理模式,實(shí)現(xiàn)“工作區(qū)塊化、包村常態(tài)化、溝通密切化”管理,有效破解鄉(xiāng)村治理難題。

二是塑造服務(wù)品牌。延伸黨組織服務(wù)民生觸角,以共同體為單位成立10支志愿調(diào)解服務(wù)隊(duì),在各黨群服務(wù)中心設(shè)立“和為美”志愿調(diào)解工作室,構(gòu)建“1+1+N”的志愿調(diào)解服務(wù)體系(即1名村干部、1名網(wǎng)格員和若干鄉(xiāng)賢志愿者),綜合應(yīng)用法律、政策、行政等方式,采取教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等方法,累計(jì)解決群眾訴求285條,辦理實(shí)事320余件,踐行了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,就地即化解”的新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)。

三是凝聚多元力量。深化黨員街長(zhǎng)包片服務(wù)、民情收集辦理機(jī)制,全鎮(zhèn)495名無(wú)職黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)責(zé)任區(qū),按照就近便捷、功能統(tǒng)一的原則,常態(tài)化開(kāi)展治安巡防、矛盾糾紛排查、特殊人群防控等服務(wù),讓“黨建治理”釋放巨大能量,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

三、實(shí)行一網(wǎng)統(tǒng)管,優(yōu)化基層治理結(jié)構(gòu)

一是織密調(diào)解網(wǎng)格。按照“串點(diǎn)連線、整體成片”的原則,探索建立黨建網(wǎng)格,以99個(gè)行政村為基礎(chǔ)單元,做到邊界清晰、不留空檔,實(shí)現(xiàn)黨建網(wǎng)與綜治維穩(wěn)網(wǎng)的橫向整合,推動(dòng)實(shí)行網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),連接起基層治理的“神經(jīng)末梢”。

二是健全調(diào)解隊(duì)伍。配齊配強(qiáng)207名專職網(wǎng)格員,按照社會(huì)治安、公共服務(wù)、應(yīng)急處置等類別,精準(zhǔn)排查關(guān)鍵點(diǎn)位,梳理匯總、分析研判,切實(shí)做到矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解,治安防控在網(wǎng)格中加強(qiáng),安全隱患在網(wǎng)格中排查,法治宣傳在網(wǎng)格中深化。

三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完善網(wǎng)格員培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度,組織全鎮(zhèn)網(wǎng)格員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,圍繞社情民意收集、政策法規(guī)宣講、矛盾糾紛調(diào)解處理、治安隱患排查等各項(xiàng)工作,進(jìn)一步明確網(wǎng)格員工作職責(zé)、工作流程及考核辦法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高網(wǎng)格化服務(wù)管理效能,夯實(shí)社會(huì)和諧穩(wěn)定基礎(chǔ)。

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