摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024在全縣醫(yī)療質(zhì)量管理工作暨改善就醫(yī)感受提升醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)工作會(huì)議上的講話》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024在全縣醫(yī)療質(zhì)量管理工作暨改善就醫(yī)感受提升醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)工作會(huì)議上的講話》。
同志們：
剛才，**對(duì)兩個(gè)文件進(jìn)行了領(lǐng)學(xué)，**對(duì)質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作了通報(bào)，從通報(bào)的情況來(lái)看，我們的醫(yī)療質(zhì)量管理工作還存在進(jìn)一步改進(jìn)的空間，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)照發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題自查自糾，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。對(duì)此，我再?gòu)?qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。
一、堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量全面提升
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)療管理的核心，我們將原有的22個(gè)質(zhì)控組調(diào)整成為**個(gè)質(zhì)控中心，就是為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理更加全面、更加精準(zhǔn)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量全面提升。一是完善質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。各質(zhì)控中心要參照國(guó)家、省、市醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，結(jié)合我縣實(shí)際，以核心指標(biāo)、敏感性指標(biāo)或本專(zhuān)業(yè)病種為核心，推動(dòng)我縣質(zhì)控工作。二是加強(qiáng)質(zhì)控培訓(xùn)。要結(jié)合各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和質(zhì)控工作實(shí)際，積極開(kāi)展質(zhì)控相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)班、專(zhuān)題培訓(xùn)等多種形式研討醫(yī)療質(zhì)量保障舉措，指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員熟練掌握相關(guān)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等，不斷提升質(zhì)控工作水平。三是強(qiáng)化質(zhì)控督導(dǎo)。要充分開(kāi)展基線調(diào)查，掌握本專(zhuān)業(yè)質(zhì)控現(xiàn)狀，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出有針對(duì)性的質(zhì)控工作措施。要優(yōu)化督導(dǎo)方式，持續(xù)提高質(zhì)控組織管理能力和業(yè)務(wù)水平，探索“質(zhì)控＋執(zhí)法”、“多中心聯(lián)合質(zhì)控”運(yùn)行機(jī)制。另外，要以“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”和“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)為抓手，實(shí)現(xiàn)我縣醫(yī)療質(zhì)量整體提升。要逐一對(duì)照“行動(dòng)計(jì)劃”提出的28項(xiàng)具體措施和“主題活動(dòng)”提出的20條具體重點(diǎn)舉措，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量。
二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)
近年來(lái)，在大家共同努力下，我縣醫(yī)療質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)有了很大提升，但還存在一定差距，要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，不斷提升。
一方面是醫(yī)療質(zhì)量控制體系有待進(jìn)一步完善。一是質(zhì)控覆蓋有盲區(qū)。以去年的情況來(lái)看，質(zhì)控督導(dǎo)依托醫(yī)共體完成，覆蓋了21個(gè)鎮(zhèn)街，但對(duì)于城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)未開(kāi)展督導(dǎo)檢查。在今后的質(zhì)控工作中，要避免厚此薄彼，做到不留死角全覆蓋。二是內(nèi)部管理仍需加強(qiáng)。在開(kāi)展質(zhì)控工作過(guò)程中，存在未開(kāi)展基線調(diào)查工作，未建立或未執(zhí)行統(tǒng)一的質(zhì)控質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)不到位等方面問(wèn)題，導(dǎo)致質(zhì)控結(jié)果差異較大，效果不理想。要加強(qiáng)機(jī)制制度建設(shè)，做好基線調(diào)查，提高質(zhì)控人員自身業(yè)務(wù)能力，確保質(zhì)控工作取得實(shí)效。三是工作觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。部分質(zhì)控組對(duì)質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一查了之，未進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)追蹤，沒(méi)有形成工作閉環(huán)。各質(zhì)控中心要以提升醫(yī)療質(zhì)量為目的，形成“指導(dǎo)－督查－整改－提升”的閉環(huán)工作機(jī)制。在前期工作中，發(fā)現(xiàn)存在少數(shù)質(zhì)控組成立之后并未開(kāi)展質(zhì)控工作，對(duì)此我們將加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)控中心及掛靠單位的監(jiān)督與管理，加大考核力度，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)管理。
另一方面是醫(yī)療質(zhì)量水平有待進(jìn)一步提升。一是思想意思不到位。質(zhì)控組在開(kāi)展質(zhì)控工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了比較多的由于主觀原因造成的低級(jí)錯(cuò)誤，比如病程記錄不詳、病歷基本信息復(fù)制粘貼錯(cuò)誤等，這些問(wèn)題與專(zhuān)業(yè)水平無(wú)關(guān)，操作人員認(rèn)真一點(diǎn)、負(fù)責(zé)一點(diǎn)，是能夠避免的，但是往往是最容易被忽略的，一旦發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，首先暴露的也是這些問(wèn)題。要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想教育，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感，避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。二是制度建設(shè)和制度落實(shí)不到位。要充分認(rèn)識(shí)到建立和完善質(zhì)控工作相關(guān)制度既是醫(yī)療質(zhì)量管理的基本要求，也是推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量提升的重要手段。要做到建立制度、知曉制度、執(zhí)行制度三個(gè)環(huán)節(jié)的完整性，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照自身實(shí)際情況，完善相關(guān)制度；加強(qiáng)制度培訓(xùn)，提高知曉率；嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，特別是要落實(shí)好18項(xiàng)核心制度。
三、堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向，壓實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任
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