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一年來，在局黨組的堅強領(lǐng)導和領(lǐng)導同事的關(guān)懷幫助下，我堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞崗位工作職責，勤奮學習，扎實工作，廉潔自律，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提升黨性修養(yǎng)。持之以恒深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神，扎實跟進學習習近平總書記最新重要講話、重要文章、重要指示批示精神，讓科學理論成為自己修身律己、干事創(chuàng)業(yè)的指路明燈，進一步樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。加強業(yè)務學習，充分利用業(yè)余時間學習創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會保障、法律法規(guī)及公文寫作等知識，努力提高自己的業(yè)務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，讓自身的全面發(fā)展助力群眾滿意度提升。在參加全國人社業(yè)務技能練兵比武活動中，堅持每天學習，獲得較高積分，在2022年市人社系統(tǒng)業(yè)務技能練兵比武現(xiàn)場賽中獲得二等獎的好成績。
二、積極履職盡責，提升服務水平。作為窗口工作人員，我堅持以更高的標準嚴格要求自己，工作中緊緊圍繞“廉政、規(guī)范、高效、便民”的服務宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務優(yōu)良，群眾滿意”的工作目標，嚴格執(zhí)行“不推、不刁、不敷、不扯、不拖”“五不”工作準則，牢固樹立為民服務意識，不斷改進服務方式，規(guī)范服務行為，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，把群眾利益放在第一位，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，耐心細致地做好每項工作，辦理好每筆業(yè)務，解答好相關(guān)政策。始終保持真誠、耐心、熱心、敬業(yè)的工作作風。嚴格落實“一窗受理”、“一次告知”等制度，實施“環(huán)評+科技”審批，為讓企業(yè)少跑腿，讓數(shù)據(jù)多說話，在環(huán)評修改階段，盡量讓企業(yè)通過網(wǎng)絡、電郵等方式傳送電子文件，讓工作人員審核電子版，最后修改完善后再郵寄紙質(zhì)文件，既做到了減少跑的次數(shù)，又節(jié)約了資源。任職以來，所有受理辦理建設項目環(huán)評文件全部進入工程建設項目監(jiān)管系統(tǒng)進行在線監(jiān)管，做到了環(huán)評審批從“受理、審核、公示”全程網(wǎng)上辦理，公開透明，報告書項目60天之內(nèi)、報告表項目30天之內(nèi)一律完成批復的規(guī)定目標
三、恪守清正廉潔,彰顯黨員本色。自覺遵守審批局各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，不遲到、不早退，加班加點、埋頭苦干、樂于奉獻，樹立了積極向上、團結(jié)奮進的良好形象。始終牢固樹立大局意識、團結(jié)意識、服務意識、紀律意識和感恩意識，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把“提高服務質(zhì)量和便民服務水平”的總體要求落實到具體工作中，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，嚴格落實法律法規(guī)職能，持之以恒地以群眾滿意為根本標準，依法辦事，高效便民，熱情服務，切實把窗口打造成了為民、務實、清廉、高效的服務型窗口。堅持把好審批環(huán)節(jié)的“廉政關(guān)”，任職期間窗口從未有“吃拿卡要”的事件發(fā)生，實現(xiàn)窗口辦件“零”投訴，辦事企業(yè)群眾“好差評”好評率高。
