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2023年以來，縣衛健局緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署要求，在縣創建全國文明城市工作領導小組辦公室的具體指導下，制定工作計劃，細化責任分工，落實工作職責，多措并舉，扎實推進全國文明城市創建工作，做到了業務工作與文明建設一起抓，兩者相互促進，共同發展，共筑“雙贏”，現將有關情況匯報如下：
一、工作進展情況
在宣傳教育工作開展方面:充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，同時要求城區各醫療機構在明顯位置公開行業規范，設立健康知識宣傳欄*余個，及時更新衛生健康和傳染病防控知識*期，張貼各類公益廣告和社會主義核心價值觀，大力進行文明知識宣傳。在衛健系統，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識,感受到創建的力量。
在公共文明引導方面：充分發揮志愿者力量，各醫療機構每天安排志愿者在門診大廳、住院部，應檢盡檢、愿檢盡檢采集處等人流密集處疏導人群、協助就醫。規范設置母嬰室*處，按要求完善室內設施，保證正常使用。一米線地標、無障礙衛生間和無障礙電梯等基礎設施實現了全覆蓋。
在城市市容市貌方面：作為全國衛生城創建牽頭單位，縣衛健局在全力做好新冠肺炎疫情防控和鞏固前期創城成果的同時，在全系統廣泛開展環境衛生整治活動，全面加強醫療衛生機構內部建設，力求院內外整體環境整潔，公廁干凈整潔，醫務人員規范著裝、文明服務，用潔凈的衛生環境、優美的院容院貌，優質的醫療服務秩序，更好地為廣大人民群眾提供健康服務；出動*余人次，*余臺次車輛對城區衛健部門監管單位進行了衛生健康綜合執法規范整治，規范公共場所*余家。在職責范圍內，為美容美發場所配發專用理發工具箱*余套，張貼禁煙標識*余個、消毒指南*余個。督促各類住宿場所健全消毒間、布草間等專用設施*余處，保證衛健系統“四小行業”創城監管無縫隙、全覆蓋。同時，開展文明交通勸導志愿服務活動*余次，協助交警及交通協管員宣傳勸導行人拒絕駕乘“三小車輛”，共勸阻各類交通違法行為*余人次。開展包片網格志愿服務活動*次，出動志愿者*余人次。開展創城問卷調查*次，覆蓋*余人次。通過開展創城網格衛生大掃除、“清理三堆”等行動，使包片網格人居環境明顯改善。
二、存在的問題
一是醫療機構前來就診群眾多，機動車、共享單車占用人行道，占壓盲道現象嚴重；偶有就診群眾駕乘三小車輛。
二是受新冠疫情影響，衛健系統的義診活動和志愿者活動難以正常開展。
三、下步工作打算
一是加大創建力度，始終把文明城市創建責任扛在肩上。把文明城市創建工作列入重要的工作議事日程，優化文明城市創建工作的組織、協調、監督檢查和考核工作，做到分工明確，責任到人，層層抓落實，“上下聯動、全員參與”的工作格局。局領導小組定期進行研究，專題部署，制定階段工作計劃，實施目標管理考核，確保責任真正落實到位。
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