摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《推進(jìn)四零承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《推進(jìn)四零承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。
推進(jìn)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案
按照省委《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》、省xx廳《省xx機(jī)關(guān)推進(jìn)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》和省總隊(duì)《省xx推進(jìn)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向高品質(zhì)轉(zhuǎn)變和延伸，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合全市工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的XX大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指引，認(rèn)真落實(shí)全省xx機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建哈爾濱現(xiàn)場會精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，真抓實(shí)干，主動(dòng)作為，緊盯新時(shí)代人民群眾新需求，向群眾最滿意的方向努力，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)行政管理服務(wù)工作，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。把“四個(gè)一流”作為工作核心，即：樹立一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升一流服務(wù)能力，營造一流服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)建一流服務(wù)作風(fēng)。
一、基本原則
（一）堅(jiān)持問題導(dǎo)向。樹立“職責(zé)有限、服務(wù)無限”的工作理念，對標(biāo)群眾美好生活需求，積極采取有效舉措，從群眾最期待的事情做起，從群眾反映最強(qiáng)烈的問題改起，著力解決工作環(huán)節(jié)交叉、推諉搪塞、程序復(fù)雜、效率低下等問題。
（二）聚焦提質(zhì)增效。精簡程序，縮短路徑，壓縮時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)，著力解決運(yùn)行流程不暢等問題，不斷提升工作整體效能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
（三）創(chuàng)新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。既要堅(jiān)持依法行政、規(guī)范審批，又要以效率為標(biāo)尺，敢于突破傳統(tǒng)管理模式的限制，在法律框架內(nèi)優(yōu)化再造工作流程，推進(jìn)工作流程制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（四）強(qiáng)化科技應(yīng)用。綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，推動(dòng)信息共享，推進(jìn)“智慧”建設(shè)，促進(jìn)信息化與業(yè)務(wù)工作的深度融合，通過“鍵對鍵”實(shí)現(xiàn)“面對面”。
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