摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)整治工作情況匯報(bào)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)整治工作情況匯報(bào)》。
現(xiàn)將消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）夯實(shí)工作根基，提升維權(quán)效能。一是全面落實(shí)消費(fèi)訴求處置率和投訴回訪滿意率。截至目前，共受理、分流、轉(zhuǎn)辦各類投訴舉報(bào)民生事項(xiàng)件，消費(fèi)維權(quán)類訴求件調(diào)解成功率達(dá)%以上。二是提升工作站位，進(jìn)一步完善多重機(jī)制。進(jìn)一步建立會(huì)商研判機(jī)制、月統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制，嚴(yán)格按照工作方案，分步驟、分階段地對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)整治。同時(shí)，對(duì)被訴率較高的市場(chǎng)主體采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式行政約談，截至目前，已約談區(qū)內(nèi)消費(fèi)糾紛易發(fā)主體家。三是加強(qiáng)12315效能評(píng)估評(píng)價(jià)。引導(dǎo)消費(fèi)糾紛易發(fā)的企業(yè)加入ODR機(jī)制，推動(dòng)ODR在線糾紛解決機(jī)制由高數(shù)量向高質(zhì)量發(fā)展。目前，全區(qū)共培育發(fā)展ODR機(jī)制單位家，使用ODR在線調(diào)解消費(fèi)糾紛件。四是加強(qiáng)消費(fèi)信息公示。選定某商場(chǎng)通過(guò)場(chǎng)外電子顯示屏定期主動(dòng)向社會(huì)公示被投訴經(jīng)營(yíng)者、投訴數(shù)量、投訴解決率等相關(guān)信息，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任。
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