摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《經(jīng)驗材料:車管所創(chuàng)新推廣4S服務(wù)機制成效顯著》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《經(jīng)驗材料:車管所創(chuàng)新推廣4S服務(wù)機制成效顯著》。
今年以來,車管所緊緊圍繞市局黨委“快辦、辦好、群眾滿意”服務(wù)理念,推廣“服務(wù)、安全、效率、滿意”4S車管服務(wù)機制,全面提高全市車管高質(zhì)量服務(wù)質(zhì)效。
一、踐行為民初心,提供優(yōu)質(zhì)“服務(wù)”。一是打造最優(yōu)服務(wù)環(huán)境。按照等級車管所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各縣市區(qū)新建改建車駕管服務(wù)大廳,規(guī)范車管、駕考、查驗等服務(wù)中心內(nèi)部設(shè)置,實現(xiàn)車輛源頭監(jiān)管、駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)辦理、駕駛證科目考試“一站式”服務(wù),營造規(guī)范、溫馨的服務(wù)環(huán)境。二是推行延時服務(wù)模式。在全市推廣“延時服務(wù)”,打破窗口原有固定下班時間,堅持辦完最后一筆業(yè)務(wù)。節(jié)假日及周六、周日等假期安排專人辦理補領(lǐng)機動車駕駛證、免檢車核發(fā)檢驗合格標(biāo)志、補換領(lǐng)號牌、考試預(yù)約等29項車駕管高頻業(yè)務(wù),真正做到全年服務(wù)“不打烊”。三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立查驗環(huán)節(jié)提示牌,清單式一次性告知車主補正材料及整改事項。開設(shè)微信公眾號,方便辦理3臺以上大型車輛業(yè)務(wù)的企業(yè)提前線上預(yù)約,提高辦事效率。建立日常業(yè)務(wù)“三個四”工作機制,提醒工作人員“上班前準(zhǔn)備什么、上班時干什么、下班后考慮什么”,將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念根植于心、外化于形。
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