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作為領導，帶領團隊成員一起工作難免會遇到一些問題。因此，在說話時，作為領導要非常注意自己的用詞和態度，過于強勢容易引起下屬的反感，而過于嬉皮笑臉又可能達不到正確的效果，無法引導下屬正確對待自己的錯誤。
領導應該認真學習如何有效地糾正下屬的不足，同時注意不傷害下屬的自尊，讓對話不尷尬。以下是一些做法：
1、不帶情緒發言
溝通是我們生活中必不可少的一部分，所以在交談時，不要帶著情緒。溫和的表達方式是一個人最深層次的修養之一。領導的情緒會影響下屬的情緒，尤其是壞情緒會更快地傳染開來。每個人都有自尊心，當一個人情緒激動時，說的話容易傷害到他人。我們應該注重對事不對人，但當我們生氣時，很難控制說出過激的言辭，這會使人受傷害，無助于幫助下屬成長，也會損害自己的信譽。
2、耐心傾聽，了解下屬的需求
領導要有耐心，傾聽下屬的意見和建議，了解他們的需求和想法。只有了解下屬的真實需求，才能更好地指導他們的工作，幫助他們更好地完成工作任務。同時，耐心傾聽也是建立良好領導與下屬關系的重要一環，可以讓下屬感受到被尊重和關心，增強團隊的凝聚力和向心力。
3、批評要嚴肅，事后要緩和
被嚴厲批評后，即使我們犯了錯，心理也難免感到不舒服。這會使我們與批評者保持一定的距離。但是這種距離不利于團隊的凝聚力和進步。作為領導，必須在批評之后學會緩和氣氛。如果批評沒有使下屬改進，那么它就會適得其反。最好的方法是以和善的語氣對下屬進行鼓勵和支持：“記住這次的教訓，下次要特別注意。”“我一直很看好你，繼續加油。”這樣，既能幫助下屬改進，又不會讓氣氛尷尬，使彼此的合作更加和諧。
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