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習近平總書記指出：“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切，解疑釋惑。”“微信群”是網民聚集之所、是另類的“群眾組織”，善用“微信群”是走好網絡群眾路線的重要途徑和方式。
領導干部要善用“微信群”了解民意、傾聽民聲。習近平總書記強調：“老百姓上了網，民意就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。”在虛擬的網絡世界，網民較少有現實的顧忌和利害沖突的考慮，更容易袒露心曲、表達訴求，展現內心真實的一面。因此，他們在群里發出的牢騷和抱怨，恰恰能夠成為領導干部了解基層情況的“窗口”、反觀自身工作不足的“鏡子”，他們提出的意見和建議也有可能成為解決疑難問題的“鑰匙”。“微信群”使領導干部擁有了觀察現實情況的“千里眼”“順風耳”。但虛擬世界畢竟不同于現實，通過“微信群”了解群眾呼聲，恰似“隔云看山”，難免“云遮霧繞”。這種方式不能完全代替深入細致的調查研究，代替與人民群眾面對面、心連心的情感交流。領導干部需要深入車間、田地、市場展開調研，獲得第一手材料。走好網絡群眾路線，要把線上搜集的信息和線下的調查研究充分結合起來，全方位獲取真實可靠的信息和資料。
領導干部要善用“微信群”安排任務、部署工作。“微信”是移動互聯網世界的精靈和寵兒。作為通信工具“微信”具有便捷迅速的特點，可以突破時間和空間限制加強干部之間的工作協調以及與底層群眾的聯系，及時部署工作。“微信群”的運用節約時間、人力、物力成本，大大提高了工作效率。領導干部要增強運用“微信群”開展工作的本領，重要事項必須見面詳細討論或者聽取匯報，重要工作必須沉下身真抓實干。對于百姓遇到的困難問題，領導干部必須親力親為，層層落實。
領導干部要善用“微信群”引導輿論、搞好宣傳。習近平總書記指出：“網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益。網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化，不符合人民利益。”“微信群”是網絡空間的重要組成部分，是群友朝夕相處的溫暖大家庭。“微信群”中的領導干部要和群主、群友一起建設積極健康、向善向上的網絡文化。“微信群”絕非法外之地，對于違法行為要協同“群主”及時管控和制止，對“不了解情況的要及時宣介，對于模糊認識要及時廓清，對于怨言要及時化解，對于錯誤看法要及時引導和糾正”，要善于發聲，宣傳好黨的方針政策，積極擔當起網絡文化建設的責任。
