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“閑事”，通常指無(wú)關(guān)緊要的事，跟自己沒(méi)有關(guān)系的事，閑雜的事。這里說(shuō)的辦公室要管“閑事”，指的是辦公室要關(guān)心、留意、管好那些看上去跟自己沒(méi)有直接關(guān)系，別人注意不到或不愿去干，但對(duì)單位或職工有益的事。
“天生”就要管“閑事”
辦公室“天生”就是個(gè)要管“閑事”的部門。一方面，辦公室的職責(zé)范圍廣，無(wú)論什么事，只要找到辦公室就得管，辦公室想把工作做好，也不得不細(xì)心、盡心、操心地去管管“閑事”；另一方面，辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，接觸面寬、掌握信息全，可以解決別的部門無(wú)法兼顧的問(wèn)題，有能力把“閑事”管好。
曾有部門叫“不管部”——不專管某一具體工作，但別的部門不管的事情，它全管。辦公室其實(shí)就兼具“不管部”的職能。辦公室的工作，繁雜又瑣碎，迎來(lái)送往、上下協(xié)調(diào)、文稿統(tǒng)籌、會(huì)務(wù)安排……能將這些工作做精、做細(xì)、不出錯(cuò)，其實(shí)就是一個(gè)有專業(yè)水準(zhǔn)的辦公室。但想把工作做出彩，就不能滿足于日常按部就班的內(nèi)容，還要主動(dòng)開(kāi)展工作、尋求變革，愿管“閑事”、敢管“閑事”、善管“閑事”。
要有愿管“閑事”的態(tài)度
愿管，即是主動(dòng)作為。“愿”字體現(xiàn)的是積極性，更是格局、站位和態(tài)度，究竟該“事不關(guān)己，高高掛起”，還是“身在兵位，胸為帥謀”？在辦公室工作，眼里要有活，很多看似不起眼的“閑事”“小事”，卻關(guān)系著單位的發(fā)展和職工的利益，如果看不到、問(wèn)不到、想不到，只是按慣例辦事，雖出不了差錯(cuò)，但也不會(huì)有驚喜。如果能多一些大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在工作中站位高一點(diǎn)、格局大一點(diǎn)，多問(wèn)一句、多想一層，也許就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把工作做在前面。
有了愿管“閑事”的態(tài)度，單位同事在遇到“難事”“閑事”時(shí)，自然會(huì)首先想到辦公室，愿意和辦公室交流、交心，尋求幫助。這樣一來(lái)就形成良性循環(huán)，從而不斷推動(dòng)工作創(chuàng)新開(kāi)展。
要有敢管“閑事”的擔(dān)當(dāng)
敢管，就要不怕事、不嫌煩。有些“閑事”，或涉及歷史遺留問(wèn)題，或涉及多部門利益，不好協(xié)調(diào)，不易解決，逐漸成為大家都不愿碰的“難事”，形成被習(xí)慣性忽略的“頑疾”。
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