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在溝通中拓展領導力
領導力是軟實力，這個沒有什么爭議。軟實力不像權(quán)力那樣具有強制力，而是一種吸引下級自覺追隨的力量。這樣的力量，主要來自于領導的人格魅力、道德情懷、思想境界、領導藝術(shù)，等等。離開了這些，領導力就是無源之水、無本之木。現(xiàn)實中那些喜歡揮舞權(quán)力大棒的領導，從來沒有真正贏得下級的尊重和心甘情愿的追隨。?
吸引下級力量的重要載體就是溝通。溝通，就是人與人之間，人與群體之間，思想和情感的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致情感的通暢。語言（包括肢體語言）是溝通的載體，語言是思維的外殼。溝通最重要的方式就是訴說和傾聽。簡言之，就是彼此良性的言談舉止，傳遞尊重，輸出價值。?
從拓展領導力的視角來看，溝通主要有以下作用：一是交流信息。領導認知區(qū)域一定存在限性。只有溝通才能減少自己的認知盲區(qū)，縮小自己的認知未知區(qū)，從而領導的認知更加精準科學。二是增進感情。信任是情感的載體。良好的溝通，才能建立起彼此的信任，才有“士為知己者死”的情感強度。三是增加理解。溝通彼此包容分歧，在取長補短中求同存異。思想的統(tǒng)一帶來的是步調(diào)一致。四是提高效率。溝通減少了工作的盲目性和摩擦，增加了合作可能，執(zhí)行力就會大大提升。五是形成合力。思想的統(tǒng)一，情感的融洽，就會眾人拾柴火焰高。?
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