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淺談審查調(diào)查中的幾點(diǎn)談話技巧

職場(chǎng)高手時(shí)間：2023-02-09 17:47:01 收藏 WORD下載

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嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，堅(jiān)決查辦違紀(jì)案件是黨章賦予紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要職能，也是我們每一個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察干部的職責(zé)。案件辦理的成功與否，在很大程度上取決于審查調(diào)查中談話的效果，所以在談話過(guò)程中注重與被談話人之間的談話技巧顯得尤為重要。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)進(jìn)行把握：

一是拉近關(guān)系，讓被談話人打消顧慮。在我們剛接觸到被談話人的時(shí)候，被談話人往往都有抵觸心理，談話人員問(wèn)到的有所隱瞞的說(shuō)，問(wèn)不到的只字不提。所以，在正式談話前，我們應(yīng)該先打消被談話人的思想顧慮，例如拉拉家常，聊聊工作等，或者聊一些被談話人比較感興趣的話題。

二是換位思考，讓被談話人打開(kāi)心扉。在日常的工作和生活當(dāng)中，我們常常會(huì)聽(tīng)到別人說(shuō)，無(wú)論遇到什么事情都要懂得換位思考，在談話過(guò)程中換位思考同樣重要。首先換個(gè)角度、換個(gè)位置，站在對(duì)方的處境和立場(chǎng)上思考問(wèn)題。讓被談話人清楚組織是為他好，并沒(méi)有徹底否定他的過(guò)去，還關(guān)心著他的現(xiàn)在與將來(lái)。通過(guò)換位思考讓被談話人相信組織，從而愿意打開(kāi)心扉。

三是舉例子，讓被談話人對(duì)照自身。有時(shí)被談話人往往覺(jué)得只要一問(wèn)三不知，組織就拿他們沒(méi)辦法，存在僥幸心理，認(rèn)為自己不說(shuō)組織就掌握不了他們的錯(cuò)誤事實(shí)。我們?nèi)绻e出一些身邊的耳熟能詳?shù)氖吕o他們講解，包括態(tài)度好的怎么得到減輕處罰，態(tài)度差的怎么加重處罰等等，通過(guò)例子讓他們對(duì)照自身，從而從不愿意說(shuō)到愿意說(shuō)。

四是以理服人，讓被談話人主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。以理服人，和被談話人講道理，講工作程序，例如貧困戶評(píng)比程序，低保評(píng)比程序，拆遷安置程序等等，讓他們知道正確的工作程序，對(duì)照自身主動(dòng)說(shuō)出自己工作中存在的錯(cuò)誤。

總之，在審查調(diào)查中，我們會(huì)遇到各種各樣的被談話人，針對(duì)不同的人制定不同的談話方案，在實(shí)踐中摸索，在實(shí)踐中總結(jié)，最終達(dá)到審查調(diào)查的目的。