摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室主任的協(xié)調(diào)藝術(shù)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《辦公室主任的協(xié)調(diào)藝術(shù)》。
不論在黨政機(jī)關(guān)還是在企事業(yè)單位，協(xié)調(diào)辦事能力很重要。協(xié)調(diào)工作歸納起來(lái)就是兩種，一是權(quán)力協(xié)調(diào)，也就是剛性協(xié)調(diào)；二是非權(quán)力協(xié)調(diào)，也就是柔性協(xié)調(diào)。權(quán)力協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)者依據(jù)職責(zé)、權(quán)限、規(guī)章制度，通過(guò)行政系統(tǒng)、運(yùn)用行政命令的方式來(lái)協(xié)調(diào)。權(quán)力協(xié)調(diào)的方式很多，主要有指令協(xié)調(diào)法、計(jì)劃協(xié)調(diào)法和法規(guī)協(xié)調(diào)法。通過(guò)發(fā)出指示、命令，調(diào)整人、財(cái)、物、技等在時(shí)間空間上的配置，是指令性協(xié)調(diào)；通過(guò)修改計(jì)劃，調(diào)整執(zhí)行流程，協(xié)調(diào)各單位的共同行動(dòng)，是計(jì)劃協(xié)調(diào)；通過(guò)修訂完善規(guī)章制度，用制度規(guī)范和協(xié)調(diào)行動(dòng)的，是法規(guī)協(xié)調(diào)。作為機(jī)關(guān)干部對(duì)這些應(yīng)有所掌握，以便在權(quán)力協(xié)調(diào)過(guò)程中充分發(fā)揮職能部門的作用。
所謂非權(quán)力協(xié)調(diào)即柔性協(xié)調(diào)，是我們機(jī)關(guān)干部常用的協(xié)調(diào)方式。所謂柔性，就不是硬碰硬，而是在方式和手段上講究藝術(shù)和方法。
第一，注重軟化矛盾
協(xié)調(diào)的事情辦多了，有順暢的時(shí)候，也必然有碰釘子的時(shí)候，況且協(xié)調(diào)面對(duì)的就是大量的矛盾和分歧，解決起來(lái)不可能事事都順利。協(xié)調(diào)工作碰釘子時(shí)，要注意做好軟化、消除的工作，切不可硬碰硬，硬碰硬容易把事情辦砸。協(xié)調(diào)“碰釘子”往往來(lái)自三個(gè)方面：
一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層。比如某領(lǐng)導(dǎo)直接交辦一件重要事情，由于事前通氣不夠，可能其他領(lǐng)導(dǎo)不同意辦或意見(jiàn)不一致，這是出于“夾縫”中的協(xié)調(diào)。你如果不注意溝通或溝通不成，辦和不辦都可能會(huì)出現(xiàn)“兩頭不落好”的情況。若某領(lǐng)導(dǎo)不了解“內(nèi)情”，就此事提出批評(píng)甚至發(fā)脾氣時(shí)，協(xié)調(diào)者不能因“受冤”而輕易動(dòng)怒、甩手，更不能將其他領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)和盤托出予以辯解，而必須沉著冷靜，有大度容忍的胸懷，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以緩和氣氛。事后再做說(shuō)明，再行協(xié)調(diào)。
二是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和部門之間。由于領(lǐng)導(dǎo)與部門之間看問(wèn)題的角度不同，處理問(wèn)題的方法不同，加之個(gè)人的素養(yǎng)不同，因而在工作上的矛盾和分歧是在所難免的。機(jī)關(guān)干部在協(xié)調(diào)這類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)著力做好彌合、勸說(shuō)的工作，擴(kuò)大其共同點(diǎn)，縮小其分歧點(diǎn)。來(lái)回傳話，既不能“失真”，也不能“逼真”，凡有利于協(xié)調(diào)的話就說(shuō)，不利于協(xié)調(diào)的話就不能說(shuō)。不要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)話、部門的牢騷話一股腦兒兜出來(lái)，傳給對(duì)方，更不能幸災(zāi)樂(lè)禍胡摻和，這是職業(yè)道德所不允許的。如果領(lǐng)導(dǎo)和部門各執(zhí)己見(jiàn)，一時(shí)協(xié)調(diào)不通而又必須協(xié)調(diào)時(shí)，那就應(yīng)當(dāng)將情況真實(shí)地報(bào)告其他領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
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